国信证券数字化转型实践：加快数字化转型，写好“数字金融”大文章

中央金融工作会议明确指出,金融是国民经济的血脉,是国家核心竞争力的重要组成部分。要坚定不移走中国特色金融发展之路,不断推动我国金融高质量发展,做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章,为以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业提供有力支撑。

数字金融承担着助力变革、深化服务、支持数字经济与实体经济融合发展的使命任务。高质量推进金融机构数字化转型,推动金融机构建立数字运营思维,优化数字化服务流程,加快数字金融产品创新和迭代,激活金融服务新功能,是国家赋予金融机构的使命。国信证券高度重视数字金融建设,以深度数字化转型为路径,赋能企业高质量发展,奋力谱写“数字金融”大文章。

以“五转”为指引,系统化落实数字化转型工作

国信证券积极推动数字化转型,将“创新驱动、科技引领”纳入公司发展愿景,同时将“金融科技驱动发展”列入公司“十四五”战略规划六大业务主线之一,把以金融科技建设为基础的数字化放在重要地位,通过打造“1个目标、2个指引、5大价值、8大举措”体系,系统推进公司数字化转型。

企业数字化转型不会一蹴而就,需要长期应对挑战并积极主动采取措施,国信证券通过“五转”(转意识、转组织、转方法、转文化、转模式),系统性推进数字化转型工作有效落实,为企业高质量发展奠定坚实基础。

一是转意识,通过发布《国信证券数字化转型工作方案》,设立金融科技委员会,构建立体式、常态化业务技术沟通机制,精准IT投入等方式,推动金融科技从“支撑使能”向“价值赋能”变革。

二是转组织,通过构建以产品经理为主体的数字化队伍,多种举措促进IT前置,进一步推动业务技术融合突破。

三是转方法,通过明确各业务条线数字化场景并推动实施,加强业务需求的价值评估和金融科技的投入产出分析,从而全方位赋能业务需求。

四是转文化,通过打造业务技术融合的主动创新文化,建设“以客户为中心”的协同文化,持续塑造文化软实力。

五是转模式,通过建设金融科技平台,构筑一体化运维保障体系,全面夯实金融科技底座建设。

金融科技助力“提质增效” 全方位赋能业务发展

在“五转”的推动下,结合金融科技建设的不断深化,国信证券在赋能业务、提升客户满意度、提高效率、降低风险等方面取得的丰硕成果。

全方位金融科技赋能

在客户财富管理领域,国信证券打造了以金太阳APP为核心的“1+N”数字化财富管理平台,实现线上线下一体化、多渠道服务一体化,满足投资者在不同场景下的差异化需求。同时,以破局思维创新打造一站式、个性化资产配置服务,持续打造“鑫投顾”证券投顾服务、“鑫智投”基金投顾业务和“鑫私享、家庭信托”等高净值客户定制服务,对客户精准画像、产品分类分级,实现客户与产品的精准匹配,为客户提供个性化的产品和服务建议。

在机构交易综合服务领域,国信证券面向专业的机构客户,构建了一站式的综合服务解决方案,并针对机构客户高度个性化的需求,提供了包括“极速交易”“极速网络”“极速行情”“极速风控”等一体化定制化极速解决方案。其中,向顶尖高频私募市场提供特定客户策略系统定制服务,向成熟私募推出GTrade策略交易平台和云核策略托管平台,向策略爱好者提供iQuant全品种量化交易平台,满足不同投资者的差异化、专业化的交易需求;同时发布一站式智能基金平台,充分满足各类机构的理财服务需求。

在投资交易支持领域,国信证券持续打造“可转债、权益、固收、量化、衍生品”五轮驱动的大类资产体系。以投资价值链为核心,依托极速交易、大数据挖掘、人工智能、分布式计算等能力,围绕投资交易、做市服务、场外衍生品等核心业务,打造三大平台,提供数字化、一体化、智能化三位一体的解决方案,并以此为抓手向客户提供投融资、风险管理、对冲交易、做市流动性支持等一系列综合金融服务,重塑投资交易新格局。

在大投行业务领域,国信证券早在2018年即在业界率先实现股权、债权全业务全流程深度数字化管理,全板块智能发行,底稿电子化管理。2020年起,不断打造了19个投行智能工具,并广泛应用数字员工,全面提升数字化投行服务能力。

在运营管理领域,国信证券立足于企业内部高效运营,全面提升客户体验。综合运用数字化和智能化技术,持续推进内部运营服务与管理的集中化、精益化和智慧化,以节约客户的每一分钟。2020年,公司在行业内首批实现“7×24小时无间断业务审核”模式,同年还率先实现机构及产品一站式智能见证开户,全流程开户时长缩短75%。

在客户体验方面,国信证券从“以业务为中心”向“以客户为中心”全面转型,以提升客户满意度为核心目标,从原有的以业务线为划分的组织架构,向以客户为中心的业务及协同体系演进,打造线上线下一体化、多渠道一体化,一站式覆盖全生命周期的“1+N”服务体系,全面提升客户体验。

未来,国信证券将继续以数字化转型为抓手,不断加强数字金融基础设施建设,积极探索AIGC、云计算、大数据等前沿应用,将金融科技赋能业务拓展落到实处,提升金融服务能力,助力数字经济和实体经济高质量发展。